Algemene voorwaarden – Hut Club

1. Algemeen

De Hut Club is het loyaliteitsprogramma van Pizza Hut België, waarmee klanten Slices kunnen sparen en inruilen voor rewards, onder de voorwaarden zoals hieronder beschreven. Deelname aan de Hut Club is gratis en optioneel.

Door deel te nemen aan de Hut Club aanvaardt de klant deze specifieke voorwaarden, in aanvulling op de algemene voorwaarden van Pizza Hut België.

2. Deelname & account

• Deelname aan de Hut Club vereist een persoonlijk online account via pizzahut.be (of de app).
• Elke klant mag slechts één Hut Club-account hebben.
• De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van zijn/haar accountgegevens.
• Pizza Hut behoudt zich het recht voor om accounts samen te voegen of te blokkeren bij misbruik of fraude.
• De Hut Club is enkel van toepassing op de Pizza Hut vestigingen in Belgiê.

3. Slices sparen

• Klanten sparen 1 Slice per volledige schijf van €10 die wordt besteed.
• Enkel volledige schijven van €10 komen in aanmerking (bv. €19 = 1 Slice).
• Slices worden toegekend na een geldige aankoop:
  • in een Pizza Hut-restaurant via QR-code of kassaticket
  • online via pizzahut.be (mits ingelogd)
• Slices worden enkel toegekend op effectief betaalde en niet-geannuleerde bestellingen.
• Bij annulatie of terugbetaling kunnen toegekende Slices worden ingetrokken.
• Slices kunnen nooit gespaard worden via bestellingen langs Andere platformen dan die van Pizza Hut zelf. Dus niet via Takeaway.com, Deliveroo, Uber Eats.

4. Maximale hoeveelheid Slices

• Een klant kan maximaal 300 Slices verzamelen op zijn/haar account.
• Zodra dit maximum is bereikt, kunnen er geen extra Slices meer worden toegevoegd tot er Slices worden gebruikt of vervallen.
• Pizza Hut behoudt zich het recht voor om deze limiet in de toekomst aan te passen.

5. Geldigheid van Slices

• Slices zijn 6 maanden geldig vanaf de datum van de laatste aankoop.
• Elke nieuwe geldige aankoop verlengt automatisch de geldigheid van alle bestaande Slices met opnieuw 6 maanden.
• Indien er gedurende 6 maanden geen nieuwe aankoop plaatsvindt, vervallen alle Slices automatisch.
• Vervallen Slices kunnen niet worden hersteld.

6. Rewards & inwisseling

• Slices kunnen worden ingeruild voor beschikbare rewards, zoals gratis producten.
• Het aantal benodigde Slices per reward kan variëren en wordt duidelijk vermeld in het account.
• Rewards zijn:
  • niet overdraagbaar
  • niet inwisselbaar voor geld
  • enkel geldig zolang ze beschikbaar zijn
• Rewards kunnen pas worden gebruikt bij een volgende bestelling (niet op dezelfde dag als waarop ze werden verdiend).
• Het aanbod aan rewards kan op elk moment worden aangepast of stopgezet.

7. QR-codes, tickets & fraude

• QR-codes (zowel persoonlijk als op kassatickets) zijn uniek en éénmalig bruikbaar.
• Elke QR-code kan slechts één keer worden gebruikt om Rewards in te wisselen.
• Bij vaststelling van fraude, misbruik of technische manipulatie behoudt Pizza Hut zich het recht voor om:
  • Slices in te trekken
  • rewards te annuleren
  • het account tijdelijk of permanent te blokkeren

8. Coupons & promoties

• De Hut Club kan occasioneel gepersonaliseerde coupons of promoties bevatten.
• Coupons zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden (geldigheid, gebruikslimiet, kanaal).
• Coupons kunnen niet worden gecombineerd, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

9. Wijzigingen & stopzetting

• Pizza Hut behoudt zich het recht voor om:
  • de werking van de Hut Club
  • het aantal Slices
  • de waarde van de Slices
  • het aantal Slices nodig voor een Reward
  • de geldigheidsperiode van de Slices
  • het rewardsysteem
    op elk moment te wijzigen of stop te zetten.
• In geval van stopzetting worden klanten hierover tijdig geïnformeerd.

10. Privacy

• De verwerking van persoonsgegevens in het kader van de Hut Club gebeurt volgens de geldende privacywetgeving (GDPR).
• Meer informatie is beschikbaar in de Privacy Policy van Pizza Hut België

11. Correctheid van informatie & aansprakelijkheid (NL)

Pizza Hut België doet haar best om ervoor te zorgen dat alle informatie over de Hut Club correct en actueel is. Dit geldt onder meer voor informatie en prijzen die worden weergegeven in de restaurants, op menukaarten, op pizzahut.be, in de app en in andere communicatiekanalen.

Toch kan het voorkomen dat er onbedoelde fouten of vergissingen in de communicatie sluipen. In dat geval kan Pizza Hut niet verplicht worden om een overeenkomst af te sluiten op basis van een foutieve weergave.

Pizza Hut behoudt zich het recht voor om op elk moment informatie, prijzen, kenmerken van producten, promoties of het Hut Club-programma zelf aan te passen.

Afbeeldingen en foto’s die gebruikt worden ter illustratie van producten of rewards zijn louter indicatief en hebben geen bindende waarde.

Pizza Hut kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte gevolgen van technische fouten, drukfouten of andere onopzettelijke vergissingen met betrekking tot:

• de informatie die via de Hut Club wordt gecommuniceerd
• de toekenning, verwerking of weergave van Slices en/of rewards
• tijdelijke storingen of beperkingen van het onderliggende IT-systeem